En utmaning med webbanalys är vilka mål man väljer för att mäta framgång, utan att det får negativa konsekvenser. Webbanalys är väldigt mycket mer än det du hittar i ditt webbstatistik-verktyg, även Google Analytics är för de icke-avancerade användarna knappast analys. All form av utvärdering ingår i begreppet.
Fåfängesiffror är de som ger dig bra magkänsla men inte beskriver verkligheten eller något meningsfullt som relaterar till vad ett framgångsrikt besök bör innehålla.
Call to action? Det är den där knappen som det står "köp" på, "lägg i kundvagn" eller "prenumerera" på. Det som bekräftar att kunden är på väg mot ett önskvärt mål på webbplatsen.
Avsnittslänkar
- Lyssna på avsnitt 3
- Google Analytics - Googles webbstatistik och analysplattform (Universal Analytics)
- Tableau Desktop och gratisvarianten Tableau Public
- Koll av svenska kommuners webbplatser - att många använder Google Analytics
- Poddsändningar:
- Beyond Web Analytics (www.beyondwebanalytics.com)
- The Digital Analytics Power Hour
- Boken Intranät som skapar värde
Vill du diskutera detta ämne, ställa frågor eller liknande är du välkommen till vår Slack-kanal. Om du inte ännu har ett Slack-konto kan du fixa dig en inbjudan här genom att ange din e-postadress.